T.C. 

İHSANİYE KAYMAKAMLIĞI

İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü

 KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

OKUL ÖNCESİ EĞİTİM KURUMLARI HİZMET STANDARTLARI

1

Öğrenci Kaydı

1-Başvuru Formu          2-Fotoğraf     3-Aşı Kartı

15 Dakika

İLKÖĞRETİM KURUMLARI HİZMET STANDARTLARI

2

Öğrenci Kaydı

1-T.C. Kimlik numarası, 

2-Şehit ve muharip gazi çocukları ile özel eğitime ihtiyacı olan çocuklar için durumlarını gösteren belge, 

3-Veli Sözleşmesi ( Okul tarafından verilecektir.)     4- Öğrencinin Okul Kayıt Alanında İkamet Ediyor Olması.

15 Dakika

3

Öğrenci Nakil Ve Geçişler

1.Veli Dilekçesi , 2. Şehit ve muharip gazi çocukları ile özel eğitime ihtiyacı olan çocuklar için  durumlarını gösteren belge,    3- Öğrencinin Okul Kayıt Alanında İkamet Ediyor Olması.

15 Dakika

4

Öğrenim Belgesi, Nakil Belgesi ve Diplomasını kaybedenler

1-Dilekçe ,    2-Savaş, sel, deprem, yangın gibi nedenlerle okul kayıtları yok olmuş ise, öğrenim durumlarını kanıtlayan belge.

10 Dakika

ORTAÖĞRETİM KURUMLARI HİZMET STANDARTLARI

5

 Kayıtlar

1- Diploma aslı  

2-Tasdikname veya Denklik Belgesi  

3- Sağlık raporu (Yatılı öğrenciler için)   

4- Aile durum beyannamesi (Yatılı öğrenciler için)

15 Dakika

6

Nakil Ve Geçişler

1- Veli Dilekçesi

10 Dakika

7

Mezunlara verilen hizmetler(Kayıp Belgeler; Diploma, tasdikname v.b.)

1-Dilekçe

1 saat

HALK EĞİTİM MERKEZİ(YAYGIN EĞİTİM)  HİZMET STANDARTLARI

8

Kurslara Başvuru

1-Başvuru Dilekçesi, 2-Nüfus Cüzdan Fotokopisi,3-Katılım Belgesi(isteniyorsa) Diploma/Çıkış Belgesi/Tasdikname/Öğrenci Belgesi

15 dakika

9

Sertifika Alma

Kurs Onayı hazırlanırken gerekli belgeler alındığı için kurs sırasında belge istenmemektedir.

10 dakika

10

Okuma-Yazma Kursu

1-Nufüs Cüzdan Fotokopisi

90 Gün

11

İlköğretim Diploması                          (Açık İlköğretim)

1-İlkokul 5.Sınıf Diploması,

 2-Okuma-Yazma II.Kademe Başarı Sertifikası,

 3-İlköğretim 6-7-8. Sınıflarından alınmış  tasdikname,  

4-Nufüs Cüzdan Fotokopisi,

5-1 Adet Vesikalık Fotoğraf

3 Dönem (1Yıl) sonunda Başarılı Olanlar İlköğretim Diploması Alırlar

12

Lise Diploması   (Açık Lise)

1-İlköğretim Diploması, 

2-Lise Ara Sınıf Tasdikname,  

3-Kayıt Ücreti Yatırılan Banka Makbuzu,  

  4-Nufüs Cüzdan Fotokopisi,  

5-1 Adet Vesikalık Fotoğraf

8 Dönem (4Yıl) sonunda Başarılı Olanlar Lise Diploması Alırlar

ÖZEL ÖĞRETİM KURUMU HİZMET STANDARDI

13

Kurum Açılış Onayı

Özel Öğretim Kurumları Kanununun 3. maddesi
Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 5.maddesi
Özel Öğretim Kurumlarına Ait Standartlar Yönergesinin açılacak olan kurum türüne göre ilgili maddelerinde istenen şartlar ve nüfus cüzdan fotokopisi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

14

Kurum Kapatma Onayı

Kurucu/Kurucu Temsilcisinin Dilekçesi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

15

Öğretime Ara Verme Onayı

Kurucu/Kurucu Temsilcisinin Dilekçesi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

16

Program İlavesi Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 14. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

17

Devir Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 15. maddesinin 1. alt bendinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

18

Kurucu Temsilcisi Değişikliği Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 15. maddesinin 6. alt bendinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

19

Kurumların Dönüşümü

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 16. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

20

Kurucu Yetkilerinin Geçici Olarak Devri Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 17. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

21

Kurum Nakil Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 18. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

22

Kontenjan Değişikliği Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 19. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

23

Program İptali Onayı

Kurucu/Kurucu Temsilcisinin Dilekçesi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

24

Okulların Kademeli Olarak Kapatılması Onayı

Kurucu/Kurucu Temsilcisinin Dilekçesi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

25

Kurum İsim Değişikliği Onayı

Kurucu/Kurucu Temsilcisinin Dilekçesi

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

26

Müdür ve Müdür Yardımcısı Atama Onayı

Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliğinin 40. maddesinde istenilen evraklar

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

27

Müdür ve Müdür Yardımcısı İstifa Onayı

Dilekçe    Kurumun üst yazısı
İlçenin üst yazısı

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

28

Özel Öğretim Kurum Açılışı

1-EK-1 Başvuru müracaat matbu dilekçesi.  

2-Sabıka beyanı  

3-Nüf.Cüzdan Fot.
4-Bina Tapu-Kira Kontratı 4 Nüsha Yerleşim Planı.    

5-Müdür Dosyası  

6-1/3 Oranında Kadrolu Öğretmen Dosyası.(Zorunlu Personel)   

7-Şit.ise ana sözleşme Kur. Temsil. Kararı. Noterce onaylanmış

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

29

Özel Öğretim Kurum Kapatılması

1- Dilekçe                                                                          
2-Müfettişlerce düzenlenecek olan rapor sonucu.                         

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

30

Özel Öğretim Kurumuna Program İlavesi

1- Dilekçe
2-T.T.K.Başkanlığınca Onaylanmış Müfredat Programı.

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

31

Özel Öğretim Kurumunun Yerleşim ve Kontenjan değişikliği

1- Dilekçe                                                                
2- Yerleşim Planı

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

32

Özel Öğretim Kurumunun Devri Kurucu veya Kurucu Temsilcisi değişikliği

1- Dilekçe
2- Noterlikçe yapılmış Devir Satış Sözleşmesi.
3-Yönetim Kurulu Kararı

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

33

Özel Öğretim Kurumuna bina yada kat ilavesi yapılması.

1- Dilekçe                     

2-Yerleşim Yeri Planı 4.Nüsha                                             
3-Kira Kontratı

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

34

Özel Öğretim Kurumunda öğretime ara verme

1- Dilekçe 

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

35

Özel Öğretim Kurumlarının dönüşümü.

1- Dilekçe      

2-Müfettişlerce düzenlenecek olan rapor sonucu.                   
3-T.T.K.Başkanlığınca Onaylanmış Müfredat Programı.            
4-Müdür ve 1/3 Oranında eğitim personel dosyası.                      

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

36

Özel Öğretim Kurumunun Nakli

1- Dilekçe
2-Yerleşim Yeri Planı                                                                  
3-Kira Kontratı.                                                                       
4-Tapu Fotokopisi (bina kuruma aitse)

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

37

Özel Öğretim Kurumlarının ilan ve Reklam yapmaları.

01/OCAK–31 MAYIS tarihleri arasında İLSİSE işlenmesi ve bir örneğinin öğrencilerin görebileceği bir yere asılarak ilan edilmesi bağlı bulunduğu İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne gönderilmesi.

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

38

Özel Öğretim Kurumlarına Yönetici atamasının yapılması

1-Dilekçe   

 2-İş Sözleşmesi    

 3-Diploma    

4-Hizmet Cetveli-Adaylık bel.                                                  
5-Sabıka Beyanı     

 6-Sağlık Raporu     

7-Nüfus Cüzdan Fot. 

 8-Varsa Sertifikaları.                                                                   
9-İstifa Onayı 

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

39

İstifa
İşten ayrılma
İşe son verme işlemleri

1-Kurum üst yazı
2-Dilekçe
3- Soruşturma sonucu gelen soruşturma Raporu

Onay Alınmak Üzere 3 gün içinde İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne Gönderilir

40

Sevk (Dış Kadro)

1- Sağlık karnesi fotokopisi   

2- İzin kağıdı   

 3- Kimlik fotokopisi

10 dakika.

41

Ücretli (Kısmi Zamanlı) Öğretmen Görevlendirilmesi

1-Dilekçe 

2-Diploma Fotokopisi  

3- Nüfus Cüzdanın Fotokopisi                                                          

4- Emeklilik Kimlik Kartı Fotokopisi (Emekli İse)    

5-KPSS Sonuç Belgesi

10 dakika.

42

Taşımalı Ödeme İşlemleri (Taşıma ve Yemek)

1-Okullardan Taşıma ve Yemek Puantaj Listesi(Aylık)    

2-Fatura

1 Saat                  (Ödenek Geldiği takdirde)

43

Personel Ödemeleri

Kurum personeline gerekli maaş, ek ders , yolluk ödemelerinin yapılması

7 GÜN

44

Personel İcra yazısı

1-Mahkemelerden gelen icra yazıları Muhasebe Birimine verilir
2-İlgili Hizmet bürosuna verilir      

3-Süresi içerisinde gerekli yazışmalar yapılır

Hizmet birimine gelen yazılar en fazla 5 gün içerisinde gerekli yazışmaları yapılır.

45

İlama Bağlı Borçların Ödenmesi

1-Dilekçe 

2-Mahkeme ilamı    

 3-Serbest meslek makbuzu 

4-Banka Hesap Bilgileri   

 5-T.C Kimlik No    

 6-Adres ve İletişim Bilgileri  

 7-İcra Hesap Özeti

Hizmet birimine gelen yazılar en fazla 7 gün içerisinde gerekli yazışmaları yapılır.

46

Personel Kimlik Kartı Verilmesi

1-6 ay içinde çekilmiş resim..

2-Nüfuz cüzdanı. 

3-Doldurulan ve imzalanan  kimlik kartı

1 Saat

47

Eğitim araçları ve
donatım
malzemeleri

1- Okul veya kurumun talep yazısı(Taşınır İstek Talep Formunun İlsis üzerinden kayıt ve onayı yapılır)

10 dakika

48

Resmi Mühür

1- Okul veya kurumun talep yazısı   

2- Açılış onayı  

 3. Tahsilat makbuzu    

4. Valilik onayı

60 gün

49

Yurt Dışı İzin Onayı

1- Görev Yazısı

2- Dilekçe (Okula/Kuruma yazılacak)

3- Yurt Dışı İzin Formu     

4- Sözleşme   

 5- Çalışma Programı      

 6- Okul Müdürlüğünün Üst Yazısı                                  

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne yazılır

50

Hizmet Damgalı (Gri) Pasaport (Öğrenciler için) formu

1- Görev Yazısı  2- Dilekçe (Okula/Kuruma yazılacak)   5- Sözleşme   6- Çalışma Programı   7- Okul Müdürlüğünün Üst Yazısı    8- Muvafakat name   9- Form     10-Öğrenci Belgesi  11-Nüf.Cüz.Fot.ve Aslı                

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne yazılır

51

DENKLİK

1-İlköğretim okullarına alınacaklardan,yurt dışında öğrenim gördükleri okullardan aldıkları
 son ders yılına ait karneler veya öğrenim belgesi varsa ayrılma belgesinin aslı,
2-Ortaöğretim kurumlarını bitirenlerden, yurt dışında öğrenim gördükleri öğretim kurumlarından aldıkları son ders yılına ait karneler veya öğrenim belgesi ile diploma veya diploma almaya hak kazındığına dair belgenin aslı,
3-Yurt dışındaki öğrenimleri sırasında kullandıkları pasaportun aslı veya giriş-çıkış tarihlerinin ve işlem gören sayfalarının yeminli mütercimlerce yapılan tercümesi

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne yazılır

52

TİYATRO

1-Sergilenecek tiyatro eserinin tam metni,
2-Tiyatronun (Oyunu sergileyecek kişi veya grubun)vergi mükellefi olduğuna dair belge (Vergi Levhası Fotokopisi)
3-İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne hitaben dilekçe (Oyunun izni için, oyunun oynanacağı okul türünü belirten, adres ve telefon yazılı)
4-Oyun yazarından alınacak noter tasdikli oyunun oynama izni (Telif
5-Sinema filmleri ve animasyon filmler için yapımcı firma ile gösterimi yapacak firma ile arasındaki sözleşme
6-Oyunun kayıt yapıldığı (Sahnede oynandığı şekli ile)
7-Kültür ve Turizm bakanlığı destekli oyunlarda Tiyatro Grubu ve Turizm Bakanlığı arasındaki sözleşme

3 gün içinde Onay Alınmak Üzere Kaymakamlık Makamına Sunulur

53

ÖZEL KURUM VE KURULUŞLARDAN GELEN HER TÜRLÜ YARIŞMALAR

1-İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne Hitaben Dilekçe
2-Yarışma Şartnamesi

7 GÜN

54

KONFERANSLAR

1-İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne Hitaben Dilekçe

7 GÜN

55

Aylıksız İzin

1- Dilekçe 2- Aylıksız İzin Formu 
3- Gerekçesi ile ilgili belgeler

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne yazılır

56

Mazeret İzni

1- Dilekçe 2- Mazeret İzin Formu

1 gün

57

Sıhhi İzin

1- Dilekçe 2- Mazeret İzin Formu     3- Doktor Raporu

1 gün

58

Yurt Dışı İzni

1- Dilekçe 2- Yurt Dışı İzin Formu     3- Varsa İzin Belgesi

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne sunulur.

59

Askerlik Tehiri

1- Dilekçe 2- Diploma Örneği    3- Nüfus Cüzdan Örneği
4- Askerlik Durum Belgesi         5- Hizmet Cetveli

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne sunulur.(60 Gün)

60

Emeklilik

1- Dilekçe   2- 6 Adet Resim  3- Nüfus Cüzdan Sureti  4- Askerlik Durum Belgesi  5- Varsa Borçlanma Belgeleri

3 gün içinde onay alınmak üzere İl Milli Eğitim Müdürlüğü'ne sunulur.  (30 Gün)

61

Diploma Örneği İsteme

1- Dilekçe

3 gün

62

Hizmet Belgesi

1- Dilekçe

3 gün

63

İntibak

1- Dilekçe
2- Diploma Örneği

Aynı

64

Kadro Kaydı Tetkiki

1- Dilekçe

5 gün

65

Lise Hazırlık Terfisi

1- Dilekçe
2- Diploma Örneği

5 gün

66

Yüksek Lisans Terfisi

1- Dilekçe
2-Diploma Örneği

5 gün

67

Muhtelif Terfi İstemleri

1- Dilekçe
2- Gerekçeyi gösteren belge

5 gün

68

Hizmet Birleştirmeleri

1- Dilekçe

45 gün

69

Askerlik Borçlanması

1- Dilekçe      2- Terhis Belgesi  3- Hizmet Cetveli

30 gün

70

Hizmet Borçlanması

1- Dilekçe   2- Hizmet Cetveli  3- Bağlı Belgeler

30 gün

71

Fiili Hizmet Zammı İşlemleri

1- Dilekçe 2- Gerekçeyi gösteren belge

30 gün

72

Burs Onayı

İlköğretim ve Orta Öğretim Kurumları Burs ve Sosyal Yardımlar Yönetmeliğinin 19. Maddesi

15 Gün

73

Yurt Açma

Yönetmelik 7. maddesinde belirtilen belgeler.

90 Gün

74

Yurt Kapama

Yönetmelik 12. maddesinde belirtilen belgeler.

90 Gün

75

Yurt Devir ve Nakil
 İşlemleri

Yönetmelik 10. maddesinde belirtilen belgeler.

90 Gün

76

Anaokulu ve Anasınıfı açılması ile ilgili iş ve işlemler

1-İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünden gelen üst yazı
2-Müfettiş Raporu     4-Valilik Onayı

4 GÜN

77

Anaokullarımızın açmış olduğu yaz okullarının valilik onayının alınması

1-Öğrenci Listesi  2-Velilerin Dilekçesi

15 GÜN

78

Görev ve Sıra Tahsisli Lojman Başvurusu

1-Kamu Konutları Tahsis Talep Beyannamesi
2-Kamu Konutları Giriş Tutanağı.

4 GÜN

79

Görev ve Sıra Tahsisli Lojman boşaltılması.

1-Kamu Konutları Geri Alma Tutanağı   2-Belediye'den su borcu yoktur yazısı.     3-TEDAŞ'tan borcu yoktur yazısı.

3 GÜN

80

Kursiyer Kayıt

1.  Nüfus Cüzdanı Fotokopisi  2. Başvuru Dilekçesi  3.Öğrenim Durum Belgesi

15 dakika

81

Kurs Onayı

    ·         Kadrolu Öğretmenlerden;
1. Dilekçe (Okul Müdürlüğünce kayda girilmiş.)  2. Görev Yeri Belgesi
3. Açacağı kurs alanı dışında ise yeterlilik belgesi  4. Kursiyer Listesi 5. Okul üst yazısı    

3 Günü

82

Kurs

Kurs Onayı hazırlanırken gerekli belgeler alındığı için kurs sırasında belge istenmemektedir. Ancak STK’lar ile açılacak kurslarda protokol hazırlanır.

Modüllerde
belirtilen
süreler

83

Kurs Sonu
İşlemleri

1.  Kurs Defteri   2. Sınav Sonu Tutanağı   3. Kursiyer kayıt formları
4. Kursiyer kimlik fotokopileri     5. Otomasyon Sistemine Kursiyer girişi

2 Saat

84

Sertifika hazırlama ve kursiyerlere
teslimi

15 Gün

85

Kurs Dışı Etkinlikler

Seminerler, Sergiler

Etkinliğin gerçekleşeceği süre ile sınırlıdır.

86

İl İçi Atama

Başvuru Kılavuzunda İstenen Belgeler

Başvuru kılavuzunda belirtilen süreler

87

İl Dışı Atama

Başvuru Kılavuzunda İstenen Belgeler

Başvuru kılavuzunda belirtilen süreler

88

İlk atama

1-Atandığına dair belge KPSS  2-Nüf.Cüz.On.ör.  3-Son Altı ay içinde çekilmiş 3 adet fot.   4-Diploma Belgesi(Onaylı   5-Sabıka kaydı
6-Tam Teş.Hastaneden 6 ay iç.alınmış Sağ.kur.Rap.7-İkametgah belgesi

Başvuru kılavuzunda belirtilen süreler

89

Görevde Yükselme Soucunda göre Atama

1-Başvuru formu 2-EK-1 Değerlendirme form. Belirtilen kıstaslardaki almış olduğu puanlara göre belgeler,           

Başvuru
kılavuzunda belirtilen süreler

90

656 Sayılı DMK 4/C li personel ataması

1-Atandığına dair belge  2-Nüf.Cüz.On.ör.  3-Son Altı ay iç.çeki.
3 adet fot.  4-Diploma veya Geçmez.belgesi(Onaylı 5-Sabıka kaydı
6-Tam Teşhas.6 ay iç.alınmış Sağ.kur.Rap.  7-Sigorta kimlik belgesi
8-Eş durumu Özür belgesi  9-Sağlık duru özür belgesi  10-İkametgah belgesi

15 GÜN

91

İşkur personeli Sözleşme işlemleri ve diğer işlemler

1-İş kur kayıt belgesi 2-Nüf.Cüz.On.ör. 3-Son Altı ay iç.çeki. 4 adet fot.
4-Diploma veya Geçmez.belgesi(Onaylı  5-Sabıka kaydı  6-Sağ.kur.Rap.
7-Sigorta kimlik belgesi  8- İkametgah belgesi

15 GÜN

92

Görevlendirmeler
Kurum içi Gör.(02)
Kurum dışı Gör.(03)

1-Görevlendirilmek istediğine dair dilekçe  2 Okul/Kurum Üst Yazısı

15 GÜN

93

İstifa
İşten ayrılma
İşe son verme işlemleri

1-Okul/Kurum üst yazı
2-Dilekçe
3- Soruşturma sonucu gelen soruşturma Raporu

Bak. Tarafından
 verilen
 sürelere göre 

hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.